叶文英，女，汉族，1993年2月出生，安徽省太湖县人，2016年7月毕业于安徽师范大学物理与电子信息学院通信工程专业，大学期间担任12级通信工程纪律委员，在校期间曾获校级奖学金、优秀团干等荣誉称号。工作期间先后获得大学生优秀西部计划志愿者、安徽省优秀共青团员、安庆市优秀志愿者、安庆市优秀共青团员、望江县三八红旗手等荣誉称号。现任国家税务总局望江县税务局长岭税务分局一级行政执法员。

2016年7月，经学校及团省委选拔培训，成为一名大学生志愿服务西部计划志愿者，服务于共青团望江县委。根据团县委各项工作规章制度，结合自身岗位与实际，认真做好文电管理、收文发文、档案管理、少工委日常工作，协助固定资产管理和学校团组织书记、少先队辅导员教育、管理、考核工作。以认真负责的工作态度，把精力凝聚到工作实务上，把目标锁定在干成事上，出实招、干实事、求实效，推动学少部、办公室的各项工作有条不紊地开展。2016年8月初，参与贫困家庭大学生助学活动，积极参与走访，协同领导从县城到乡镇对贫困大学生家庭情况逐户摸底，依据资助标准全面了解每一家贫困大学生的真实情况，做到“公平、公正、公开”，使每一个贫困家庭子女有学上。2017年1月份组织并参与了“青春志愿行，温暖回家路”暖冬行动。活动前期，利用望江青年微信群发布春运暖冬志愿招募公告，号召广大团员青年、大学生和社会各界爱心志愿者共同携手，参与到春运志愿服务活动中来。为外出和返乡的旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民便利、应急救援等志愿服务，帮助老幼病残孕旅客搬运物资，并协助汽车站做好行李安检、维持乘车秩序、微信购票等工作。2017年6月，组织并参与了“大手拉小手，点亮微心愿”脱贫攻坚志愿服务活动，收集整理了来自望江各乡镇贫困村200多个小朋友的“微心愿”，并在微信微博公众平台上发布，对每一个孩子的“微心愿”都实行全程跟踪、动态管控、认领销号，确保每一个心愿都能实现。此次活动吸引了众多爱心人士的关注，仅三天的时间微心愿全部认领完毕。

做为一名西部计划志愿者，时刻牢记自己的责任和使命，认真努力工作和学习，积极投身社会，用自己的力量去回报社会，奉献爱心。在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，积极维护集体利益，能以大局为重，能做到自重、自律，注重培养自己艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行了“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神。

2017年12月，通过安徽省公务员考试进入望江县地方税务局，自参加税务工作以来，她一直在办税服务厅岗位工作，为纳税人和缴费人提供优质的纳税服务是她对自己的要求。从窗口服务、社保票证核验，到税收政策宣传、在线政策解答，每一项工作都流下了她辛勤的汗水，她用自己的热情和专业践行着“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的税务精神，用自己的实际行动诠释着“自尊、自信、自立、自强”的精神。

积极参与疫情防控，助力复工复产。新冠肺炎发生以来，作为纳税服务一线的工作人员，她积极参与疫情防控工作，严格落实好办税服务厅疫情防控各项措施，在做好窗口服务的同时，她还通过网络、微信、电话、发放操作手册等方式辅导辖区纳税人通过“非接触式”办税缴费模式办理业务，为广大纳税人、缴费人提供安全便利的办税缴费服务。

积极参加志愿活动，助力脱贫攻坚。在县税务局深入开展“全面助力扶贫产业”活动中，她将一份份支持脱贫攻坚税费优惠政策清单和操作指引，以及根据企业具体情况量身定制的“一企一策”政策包送到企业手中，并为企业负责人讲解相关优惠政策。

曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道远。”作为新时代的青年，今天的我们既处在中华民族发展的最好时期，也恰逢实现中华民族伟大复兴的最关键时代。青年强则国家强，青年兴则国家兴，青春因奋斗而出彩，梦想因奉献而璀璨，我们要以更加昂扬的姿态，奋发向上，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的青春和力量！

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